1. Provozovatel služby
SMILE MUSIC s.r.o.
Vršovická 919/16, 101 00 Praha 10
IČO: 24212709, DIČ: CZ24212709
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 189157
E-mail: [email protected]: +420 723 407 150
2. Kontaktní místo pro úřady a uživatele
Pro komunikaci s úřady jednotlivých zemí EU, Evropskou komisí a Evropským sborem pro digitální služby slouží jedno kontaktní místo. Na stejnou adresu se mohou obracet i čtenáři, kteří potřebují řešit cokoli ohledně diskuzí na webu.
Odpovědná osoba: Michal Pařízek, šéfredaktor Full Moon
Kontaktní e-mail: [email protected]
Komunikace probíhá v jazycích: čeština, angličtina.
3. Průměrný měsíční počet aktivních čtenářů v EU
Podle evropského nařízení musíme veřejně uvádět přibližný počet aktivních čtenářů. Aktualizuje se 2× ročně (vždy k 17. únoru a 17. srpnu).
Přibližně 27 000 aktivních čtenářů měsíčně.
Datum poslední aktualizace: 25. května 2026
4. Komunitní pravidla pro komentáře
Magazín Full Moon umožňuje registrovaným čtenářům komentovat publikované články. Vyhrazujeme si právo moderovat komentáře, které porušují tato pravidla nebo platné právní předpisy.
V komentářích NENÍ DOVOLENO:
vyzývat k násilí, nenávisti nebo diskriminaci na základě rasy, etnika, národnosti, pohlaví, sexuální orientace, náboženství či zdravotního postižení;
publikovat obsah v rozporu s českým či evropským právem (urážka na cti, vyhrožování, šíření nepravdivých informací, podněcování k trestnému činu);
zveřejňovat osobní údaje jiných osob bez jejich souhlasu;
publikovat spam, reklamní obsah nebo opakované odkazy na komerční služby; včetně prodeje i přeprodeje vstupenek
porušovat autorská práva (kopírovat cizí texty, obrázky či videa bez svolení autora);
používat hrubé vulgarismy, osobní útoky nebo urážky vůči jiným diskutujícím nebo autorům článků;
vystupovat pod cizí identitou nebo zakládat falešné účty.
disputovat o kytarových sólech
Důsledky porušení pravidel:
komentář skryjeme (v evidenci zůstává, na webu není viditelný);
autora komentáře upozorníme e-mailem;
opakovaným porušovatelům zakážeme vkládání komentářů (ban).
O každé moderační akci informujeme autora komentáře e-mailem s uvedením důvodu.
5. Jak nahlásit závadný obsah
U každého komentáře najdete tlačítko „Nahlásit“. Po jeho stisknutí se otevře formulář, kde uvedete důvod nahlášení (spam, osobní útoky, porušení autorských práv, jiné) a zprávu pro moderátory. Nahlásit obsah lze i bez registrace.
Závadný obsah lze rovněž nahlásit e-mailem na: [email protected]
Nahlášení vyřizuje redakce Full Moon bez zbytečného odkladu, zpravidla do 3 pracovních dnů.
O výsledku informujeme nahlašovatele i autora nahlášeného obsahu e-mailem.
6. Vyřizování stížností
Pokud nesouhlasíte s naším rozhodnutím (skrytí komentáře, zákaz komentování), můžete podat stížnost. Stížnost je bezplatná a vyřizuje ji osoba, která se nepodílela na původním rozhodnutí.
Jak podat stížnost
Stížnost zašlete e-mailem na: [email protected]
Ve stížnosti uveďte:
vaše jméno a kontaktní e-mail,
identifikaci rozhodnutí, proti kterému stížnost směřuje (odkaz na komentář nebo článek, datum),
důvod, proč s rozhodnutím nesouhlasíte,
případně další doklady nebo argumenty.
Lhůty
Přijetí stížnosti potvrdíme do 3 pracovních dnů. Stížnost vyřídíme nejpozději do 7 dnů ode dne přijetí. O výsledku vás informujeme e-mailem s odůvodněním.
Mimosoudní řešení sporů: máte rovněž právo obrátit se na certifikovaný orgán pro mimosoudní řešení sporů podle evropského nařízení o digitálních službách nebo na příslušný soud.
7. Zpráva o transparentnosti
Jednou ročně zveřejňujeme zprávu o moderaci obsahu — kolik nahlášení jsme přijali, kolik z nich vedlo k zásahu, kolik stížností jsme dostali, jak rychle jsme je vyřídili.
První zpráva bude zveřejněna nejpozději 12 měsíců po spuštění komentářové sekce.